Política de Uso Aceptable

Usted declara que está autorizado

Al cargar un servidor en SHTERA, usted declara y garantiza que está autorizado a acceder a ese servidor — sea porque es suyo, porque su empleador o cliente le dio ese acceso, o por cualquier otro título legítimo. Esta declaración es la base de todo lo demás en esta política: SHTERA es una herramienta de acceso, no otorga ni verifica autorización sobre servidores de terceros.

Usos prohibidos

Además de la declaración anterior, están expresamente prohibidos los siguientes usos de SHTERA:

• Acceder a sistemas ajenos sin autorización del titular.
• Escanear puertos o atacar redes de terceros.
• Minar criptomonedas.
• Enviar spam o correo no solicitado masivo.
• Alojar o distribuir material ilegal.
• Revender el servicio a terceros sin autorización expresa de SHTERA.
• Usar la función de registro de actividad de sesiones (grabación y transcripción) para vigilar personas sin la autorización legal correspondiente, o fuera del ámbito de la propia organización del cliente.

Sus conexiones salen desde nuestra infraestructura

Las conexiones que usted abre a través de SHTERA salen desde la dirección IP del VPS de SHTERA, no desde la suya. Un uso abusivo desde su cuenta se ve, desde el servidor de destino y desde cualquier proveedor externo, como originado en la infraestructura de SHTERA. Por esa razón esta política se aplica con rigor.

Sobre la grabación y transcripción de sesiones

Desde el plan Básico, el titular de una cuenta puede activar el registro de la actividad dentro de una sesión, para su propio equipo y sobre su propia infraestructura. La función viene apagada de fábrica, queda auditado quién la activó y cuándo, y quien se conecta ve un aviso de que la sesión está siendo registrada.

Usar esta función para vigilar a personas sin la autorización legal correspondiente, o fuera del ámbito de la propia organización del titular de la cuenta, es un uso prohibido (ver arriba) y motivo de suspensión.

Auditoría

Toda sesión abierta a través de SHTERA queda registrada: quién se conectó, cuándo, a qué servidor y desde qué dirección IP. Este registro corre en todos los planes, incluido el gratuito, y no se puede desactivar.

Suspensión de la cuenta

SHTERA puede suspender una cuenta de inmediato y sin aviso previo cuando detecta un abuso en curso, un riesgo para la infraestructura o para terceros, o falta de pago. El mecanismo de suspensión ya está construido y en uso.

Suspender una cuenta no borra sus datos: la bóveda, los servidores cargados y las grabaciones quedan intactos, y vuelven a estar disponibles tal como estaban apenas se reactiva la cuenta.

Cómo reportar un abuso

Si detecta un uso indebido de SHTERA — propio o de un tercero — escríbanos a support@shtera.com, con el detalle de lo ocurrido y, si lo tiene, la evidencia correspondiente.

Consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento de esta política puede derivar en la suspensión o la baja definitiva de la cuenta, sin perjuicio de otras acciones legales que pudieran corresponder.

Cambios a esta política

Si esta política cambia de forma relevante, se lo vamos a avisar por email antes de que entre en vigencia.